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Communication
Interne
Complexité et changements permanents marquent les contextes
organisationnels; les attentes des salariés et les situations de
travail évoluent.
La communication interne ne constitue pas un ensemble de " recettes "
immuables mais doit se penser comme un processus dynamique d'adaptation
et de soutien au management. La communication interne regroupe un
ensemble d'actions visant à créer les conditions de la
performance individuelle et collective. A finalité "
organisationnelle ", elle doit favoriser la coordination, la
collaboration entre salariés et ce par la détermination
d'un système adéquat d'interactions et de
médiations. Intrinsèquement liée aux dimensions
comportementales et psychologiques de la situation de travail, la
communication interne doit permettre d'informer de manière
factuelle sur ce qui existe, de produire du sens, de créer la
cohésion et de soutenir la motivation.
Consultez le programme de formation :
"Maîtriser
les enjeux humains et communicationnels du changement organisationnel"
| Audit et
études de communication interne |
Construire une stratégie de communication, c'est
adopter une démarche préalable d'investigation et de
réflexion. Notre approche " systémique " de la
communication induit des actions complémentaires d'analyse " en
situation " des contextes, des interactions (formelles et informelles)
et des productions de l'organisation.
L'étude interne aura alors pour objectif de comprendre les
forces et faiblesses de l'entreprise, les freins et les motivations des
hommes afin de bâtir les moyens d'expression et d'échanges
les plus pertinents.
Nos actions :
• Audit du
système des communications internes
• Audit du
système de partage de connaissances
• Etude
préalable à un projet d'entreprise
• Etude d'actions
spécifiques : intranet,
démarche d'intégration, de mobilité etc.
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| Conseil et stratégie de communication
interne |
La stratégie de communication résulte de
l'analyse préalable du contexte organisationnel et des enjeux
qui y sont liés. Nous accompagnons les responsables de
communication et les directions de ressources humaines dans la
formalisation du plan de communication : objectifs, cibles, actions,
moyens et modalités de suivi.
Nos actions :
• Accompagnement
du changement et de projets d'entreprise
• Conception de
schéma directeur de communication
• Définition
de plans stratégiques de communication
• Recommandations
stratégiques sur les messages et les supports
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| Conception des supports et accompagnement
opérationnel |
Les outils ou actions mises en place sont la traduction
concrète du plan de communication préalablement
défini. Antarès Développement intervient dans la
réalisation concrète de supports écrits, d'actions
d'animation ou via le " coaching " des équipes.
• Conception des
supports de communication :
- Outils d'information écrite : journal interne,
lettres d'informations, affiches…
- Outils d'intégration : livret d'accueil, livret de vie…
- Outils de mobilité : charte de mobilité, guide des
métiers…
- Un support de communication global : l'intranet
• Accompagnement
opérationnel :
- "Coaching" du responsable de communication : Formation -
action sur des thèmes spécifiques, accompagnement annuel
;
- Accompagnement du management de proximité : " coaching " de groupe ou
accompagnement individuel.
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